Technologie internetowe
List elektroniczny
List elektroniczny składa się z dwóch części: nagłówka, w którym znajduje się m.in. adres odbiorcy, temat, data i czas nadania wiadomości, adres serwera SMTP oraz z treści listu. Do wysyłania i odbierania przesyłek potrzebne jest, oprócz komputera podłączonego za pomocą modemu lub łączem stałym do Internetu, specjalne oprogramowanie zwane klientem poczty elektronicznej. Każdy tego typu produkt zawiera w sobie prosty edytor tekstu i miejsce na wpisanie adresu odbiorcy oraz tematu przesyłki. Dane te wystarczają już do utworzenia listu. Jednak programy pocztowe są najczęściej o wiele bardziej rozbudowane. Oferują na przykład książki adresowe, umożliwiają wysłanie jednego listu do wielu osób jednocześnie, często mają także stosunkowo skomplikowane mechanizmy zarządzające listami wysłanymi i otrzymanymi (np. układanie listów w tematycznych folderach bądź listy dystrybucyjne). Niektóre dysponują też możliwością pracy bez stałego połączenia z Internetem. Na rynku znajduje się obecnie kilkadziesiąt narzędzi do obsługi poczty elektronicznej. Dotyczy to również wielu programów zaliczanych do innych kategorii, na przykład programów do zarządzania informacją osobistą, a także przeglądarek internetowych. Narzędzia te mają wbudowane moduły do wysyłania i odbierania listów.