Technologie internetowe

Netykieta

Wśród użytkowników Internetu wykształciły się z czasem pewne ogólne reguły postępowania, zwane Netykieta (etykieta sieciowa). Z uwagi na fakt, że komunikacja w Sieci ograniczała się pierwotnie tylko do danych tekstowych, reguły te dotyczą głównie postaci tekstu, z którego składa się wiadomość. Wymienione tu zwyczaje mają także zastosowanie w przypadku serwisów online. Ze względu na to, że wymiana wiadomości w przypadku poczty elektronicznej, grup dyskusyjnych czy dialogów (chats) nigdy nie odbywa się w sposób bezpośredni, częściej niż podczas tradycyjnych rozmów można się tu spotkać ze skrajnymi poglądami lub nawet obraźliwymi epitetami. Adresat takich wiadomości może jednak poczuć się tak samo urażony, jak podczas tradycyjnej w formie dyskusji. Przy wymianie korespondencji sieciowej powinniśmy więc zachowywać odpowiedni umiar w wyrażaniu swoich emocji. Właśnie anonimowość panująca w Sieci wymaga od użytkowników większej rzeczowości i zwięzłości prezentowanych poglądów. Wiadomości e-mailowe, podobnie jak każdy list, powinny być redagowane przy zachowaniu ogólnie przyjętych zasad pisowni z uwzględnieniem dużych i małych liter. Używanie samych małych liter jest dopuszczalne, o ile nie przeszkadza to adresatowi wiadomości. Jednak w przeciwieństwie do małych liter, które są „nieszkodliwe", duże uznaje się za krzyk. Dlatego użytkownik używający ich zbyt często odbierany jest jako krzykacz i osoba źle wychowana. Należy o tym pamiętać, zwłaszcza gdy mamy do czynienia z osobami doskonale znającymi sieciowe zasady dobrego wychowania. Ponadto wiadomość pisana samymi dużymi literami jest mniej czytelna.