Technologie internetowe
Telefonia cyfrowa
Wraz z pojawieniem się cyfrowych sieci telefonicznych dostępne stały się nowe usługi - obsługiwane przez komputery. W przypadku tego typu sieci komputer odpowiedzialny za przyjmowanie sygnałów automatycznie rozpoznaje, skąd one nadchodzą. Po otrzymaniu impulsu procesor zainstalowany w aparacie telefonicznym wysyła do komputera w centrali żądanie podania informacji o tym, skąd sygnał nadszedł. Kiedy dane o numerze zostaną przesłane, na ciekłokrystalicznym wyświetlaczu urządzenia pojawi się numer osoby, która próbuje się z nami skontaktować. Aby to jednak było możliwe, aparat używany przez dzwoniącą osobę musi obsługiwać cyfrowy system głosowy. Komputery wykorzystywane do zarządzania połączeniami potrafią jednak znacznie więcej. Gdy próbujemy się do kogoś dodzwonić
okazuje się, że sygnał jest zajęty, za pomocą odpowiedniej kombinacji przycisków na naszym aparacie możemy wysłać żądanie utworzenia połączenia, gdy interesujący nas numer będzie wolny. Po tym pozostaje nam już tylko czekać, aż to nastąpi. Wówczas rozlegnie się sygnał z naszego aparatu. Podnosimy słuchawkę i połączenie zostaje nawiązane. W przeciwieństwie do tradycyjnych sieci analogowych sieci cyfrowe mają jeszcze jedną niewątpliwą zaletę: pozwalają na bieżąco uzyskiwać informację na temat tego, ile jednostek zużyliśmy do tej pory. Dzięki temu możemy znacznie skuteczniej kontrolować wydatki związane z telefonowaniem.
Nowoczesne centrale telefoniczne oferują także niezwykle użyteczną możliwość polegającą na jednoczesnym łączeniu się z kilkoma osobami. Chodzi o tak zwane telekonferencje. Dzięki nim znacznie łatwiej umówić się na obiad czy podjąć ważną decyzję dotyczącą więcej niż tylko dwóch osób.